O Dossiery é um produto Dossiery, operado por Excalibur Assessoria e Marketing LTDA, CNPJ 32.414.205/0001-00, com sede em Praça Nereu Ramos, 90 — Centro, Biguaçu/SC, CEP 88160-116 ("Dossiery", "nós"). Contato: contato.cardosoeo@gmail.com.
O Dossiery é uma plataforma de treinamento por inteligência artificial voltada ao desenvolvimento de habilidades sociais, de comunicação e de relacionamento do próprio usuário. O serviço analisa conteúdos enviados por você, gera orientações educacionais e oferece exercícios de treino. O Dossiery treina você — ele não envia mensagens a terceiros, não automatiza contas suas em outras plataformas e não interage com outras pessoas em seu nome.
O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Você se compromete a fornecer dados verdadeiros, manter a confidencialidade das suas credenciais e usar uma conta individual. Podemos suspender contas em caso de violação destes Termos.
A assinatura é cobrada de forma recorrente (mensal ou anual) via Stripe, nosso processador de pagamentos. A renovação é automática até o cancelamento. Alterações de preço serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias e valem a partir do ciclo seguinte.
Você tem 7 dias corridos a partir da primeira contratação para solicitar reembolso integral, sem justificativa — pelo portal do assinante ou pelo e-mail de suporte. Após o prazo, o cancelamento interrompe renovações futuras, permanecendo o acesso até o fim do ciclo já pago. Este direito coexiste com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Cancele a qualquer momento pelo portal do assinante (2 cliques) ou pelo suporte. Não há multa, fidelidade nem burocracia de retenção.
É proibido usar o Dossiery para: assediar, perseguir ou importunar qualquer pessoa; contornar recusas manifestas de contato; produzir conteúdo discriminatório, difamatório ou ilegal; violar a privacidade de terceiros; ou tentar extrair táticas de manipulação psicológica. O sistema possui salvaguardas ativas e reservamo-nos o direito de encerrar, sem reembolso após o prazo de garantia, contas que violem esta cláusula.
As respostas do Dossiery são geradas por inteligência artificial com finalidade educacional e de treinamento. Não constituem aconselhamento psicológico, médico, jurídico ou terapêutico, podem conter imprecisões e não garantem qualquer resultado específico nas suas relações pessoais — resultados dependem exclusivamente das suas ações e circunstâncias. Se você enfrenta sofrimento emocional significativo, procure um profissional de saúde qualificado.
A marca, o design, os textos e o software do Dossiery são protegidos. Você mantém a titularidade do conteúdo que envia e nos licencia seu processamento exclusivamente para prestar o serviço. As orientações geradas para você podem ser usadas livremente na sua vida pessoal.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.
Na máxima extensão permitida em lei, o Dossiery não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou resultados esperados e não obtidos nas relações pessoais do usuário. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.
Podemos atualizar estes Termos, comunicando alterações relevantes com antecedência. Fica eleito o foro da comarca de Biguaçu/SC para dirimir controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor.
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